Перед сдачей машины в гараж или перед погрузкой на эвакуатор обязательно сфотографируйте автомобиль

Представьте ситуацию: автомобиль сломался, его забирает эвакуатор или вы оставляете машину в гараже для ремонта. Через несколько дней вам сообщают, что на кузове появилась новая царапина, вмятина или трещина на бампере.

Когда именно возникло повреждение? До транспортировки? Во время погрузки? Или уже в гараже?

Если у вас нет фотографий, доказать свою правоту может быть очень сложно.

Что нужно сфотографировать?

Перед тем как передать автомобиль сотруднику гаража или водителю эвакуатора, потратьте всего одну минуту и сделайте фотографии:

➡️ общий вид автомобиля спереди, сзади и с обеих сторон;
➡️ все четыре угла автомобиля;
➡️ крышу, капот и багажник;
➡️ крупным планом все уже имеющиеся повреждения;
➡️ диски и колеса;
➡️ салон.

Вместо фотографий можно сделать короткое видео, медленно обойдя автомобиль по кругу. На видео будет видно общее состояние машины именно в момент передачи. И отправьте фотографии своему агенту.

Почему это важно?

Фотографии с датой и временем помогут:

➡️ подтвердить состояние автомобиля до передачи;
➡️ избежать споров с гаражом или службой эвакуации;
➡️ доказать, что повреждение появилось именно во время транспортировки или ремонта;
➡️ ускорить рассмотрение возможной претензии или страхового случая.

Если автомобиль уже поврежден

Не пытайтесь скрыть существующие царапины или вмятины. Наоборот — сфотографируйте их максимально подробно. Тогда впоследствии никто не сможет утверждать, что новое повреждение существовало раньше или, наоборот, что старое возникло уже после передачи автомобиля.

Не оставляйте личные вещи в автомобиле

Перед тем как передать автомобиль в гараж или на эвакуатор, заберите из него все личные вещи: документы, деньги, банковские карты, ключи, очки, зарядные устройства, детские вещи и другие ценные предметы.

Даже если вы полностью доверяете сервису, лучше не оставлять в машине ничего лишнего. Это избавит вас от переживаний, исключит возможные недоразумения и позволит сотрудникам спокойно выполнять свою работу.

💡 На фотографирование автомобиля уходит всего две-три минуты. Зато в случае возникновения спора именно эти снимки могут стать главным доказательством вашей правоты и избавить вас от длительных разбирательств.

Ирина Замир,
страховой агент,
055-318-0870
————————
Битухим 🚘 🏠 - Страхование в Израиле
Мы рядом, когда это важно!
📌 Задать вопрос 💬