Продажа лицензии — не финал, а лишь этап в ИТ-маркетинге. Важно, как именно клиент использует продукт — насколько эффективно и безопасно. Ведь за большинством взломов скрывается игнор пользователями кнопки «Обновить». Решение — рассматривать установку патчей как задачу вендора по изменению пользовательского поведения.
Директор по маркетингу и AI/martech в Битрикс24 Александр Вартанян рассказал, почему компания начала тратить рекламные бюджеты на продвижение апдейтов, кто такой «ИБ-переводчик» и как уговорить клиентов соблюдать цифровую гигиену без токсичности и запугивания.
👉Читать