#коробка
получателей письма в CRM больше не фиксировано на десяти адресах: оно берётся из ограничений портала, а в сообщении об ошибке указывается допустимое количество.
- Письмо из CRM отправляется от того отправителя, который выбран в форме письма: применяются его собственные настройки SMTP, его лимит и счётчик отправленных писем, а если выбранный отправитель недоступен, показывается ошибка вместо отправки с другого адреса.
- Исправлена вёрстка текста в круговой диаграмме оценки звонка.
- Исправлена ошибка «Элемент не найден» при редактировании комментария в таймлайне элементов, полученных при конвертации лида.
- В деле, созданном из календарного события, участники, добавленные группами (подразделения, все сотрудники), раскрываются в конкретных сотрудников, а для события без участников список остаётся пустым.
- В настройках действия «Изменить привязанный элемент» при смене типа элемента сбрасывается ранее выбранный элемент.
- Входящие письма привязываются к элементам CRM и по адресу, на который письмо было фактически доставлено, даже если этот адрес не указан в полях «Кому», «Копия» и «Скрытая копия».

26.1200.0
- При автоматическом создании регулярных счетов и элементов смарт-процессов учитывается часовой пояс ответственного.
- В товарных позициях crm сущностей теперь сохраняется название налога. Для работы в мобильной версии нужно установить crmmobile 26.500.0.
- В меню выбора почтового шаблона добавлен индикатор режима «Запомнить последний»: текущее состояние режима видно прямо в меню и переключается в нём же.
- Сохранение элемента CRM, не изменившее ни одного поля, больше не запускает бизнес-процессы по блоку реакции на изменение элемента. Это касается сохранений, при которых система знает состав изменённых полей: карточка элемента, групповые действия в списке, REST-методы обновления элементов новых типов сущностей. Обновления через методы REST старых типов сущностей (сделка, лид, контакт, компания и другие) и через CRM-формы состав изменений не передают, поэтому там блок реакции срабатывает как прежде. Бизнес-процессы с автоматическим запуском при изменении элемента, настроенные в самом процессе, а не блоком реакции, работают без изменений.
- Режим реакции стал настройкой блока изменения элемента CRM: при переключении между запуском по любому изменению и запуском по изменению выбранных полей блок в схеме больше не заменяется другим.
- Отдельный блок реакции на изменение элемента CRM больше не предлагается при создании схемы бизнес-процесса. Ранее сохранённые блоки продолжают работать, а при сохранении их настроек переходят на блок изменения полей в режиме «При любом изменении».
- Блоки реакции на изменение элемента CRM, сохранённые до обновления, учитывают воронку, указанную в их настройках. Раньше такой блок запускал процесс при изменении элемента в любой воронке.
- Вкладка «История» в карточке элемента CRM больше не показывается пользователям без права на просмотр истории.
- Исправлено отображение слайдера дела.
- В поле «Привязка к элементам CRM» в списках созданный элемент смарт-процесса снова добавляется автоматически.
- Исправлен конфликт номеров при восстановлении элементов CRM из корзины: номер выдаётся нумератором и проверяется на уникальность.
- Исправлено прикрепление файлов в роботе «Создать дело»: если новый диалог выбора файлов недоступен, используется прежний.
- Исправлено завершение переноса пользовательских полей корзины CRM для компаний.
- Некорректная связь типа сущности CRM с самим собой больше не приводит к ошибке: такая связь игнорируется.

26.1100.0
- В ленте CRM добавлена возможность аннулировать электронные кадровые документы и отменять аннулирование; связанные события и результаты подписания отображаются в карточке.
- В бизнес-процессах CRM расширены результаты триггеров: добавлены инициатор, дата и время события, а также данные, зависящие от типа события.
- Добавлена поддержка генерации темы письма с помощью CoPilot в мобильной почте при работе с CRM.
- Исправлено копирование пользовательских полей в