Все они активно используют онлайн-запись. Инструмент автоматизирует ключевые процессы работы с клиентами — по сути, это ваш личный секретарь, который работает 24/7.
Мы изучили статистику и выявили самых активных пользователей Онлайн-записи Битрикс24:
🥇 Первое место (42%) заняли организации, которые оказывают экспертные услуги для бизнеса.
🥈 Серебро (25%) взяли специалисты по ремонту, монтажу, клинингу. Для них «Онлайн-запись» стала спасением от хаоса в графике выездов.
🥉 Третье место (14%) отошло автосервисам. Клиенты записываются на ремонт и ТО за секунды, и мастера больше не тратят время на координацию.
Интересный факт: еще 5% пользователей — компании по аренде спецтехники, которые через этот же инструмент следят за загрузкой оборудования.
Бизнесы, где время — главный ресурс, первыми переходят на умное планирование. «Онлайн-запись» экономит рабочие часы — и заодно создает идеальный клиентский опыт.