Менеджеры Виталий и Дмитрий работают в компании «Лучик»: она разрабатывает сервис для бизнес-аналитики. Отдел по продажам хочет предложить продукт крупному магазину «Десяточка».
Виталий пишет письмо на официальную почту «Десяточки» и ждет ответа. Через месяц он получает сообщение: «Мы получили ваше обращение и скоро вернемся».
Дмитрий решает сразу выйти на руководителя отдела аналитики «Десяточки». Он находит его контакт в LinkedIn и пишет сообщение напрямую. Специалист магазина отвечает почти сразу: «Мы как раз ищем новый инструмент — покажите, как работает ваш сервис». Дмитрий созванивается с экспертом «Десяточки», а через две недели уже закрывает сделку. Так получилось, потому что менеджер напрямую вышел на ЛПРа.
При этом 63% менеджеров называют холодные продажи худшей частью своей работы. Многие клиенты не любят, когда им пишут незнакомые люди. В результате продавцы сталкиваются с постоянными отказами и возмущениями, эмоционально устают. Ошибаются и упускают клиентов.
Перед компаниями встает задача: как оптимизировать холодные продажи, чтобы они не приводили к выгоранию команды и текучке кадров?
👋 Александр Наумов, коммерческий директор компании Business Upgrade, рассказал, как руководителю сделать это за 4 шага:
✔ Составить базу контактов
✔ Составить скрипты
✔ Внедрить CRM-систему
✔ Автоматизировать продажи
👉Подробности о каждом пункте забирайте в статье
🔥, если захотелось поддержать Виталия