Как мы запустили продажи здания в Дубае на $110 млн с помощью AI?

Мы нащупали интересный баланс между AI-агентами и людьми, чтобы решать реальные бизнес-задачи. Немного покажу нашу внутрянку.

Первый этап — продуктовый и финансовый инжиниринг.

Сначала анализируем рынок, конкурентов, цены, планировки, площади, mix-квартир и требования к денежному потоку девелопера: какие платежи, кому и когда нужно делать.

Около 70% этой работы делает AI-агент. У него есть доступ к истории транзакций всех девелоперов Дубая, открытым рыночным данным, материалам по проекту, прайс-листам, истории продаж и транскрипциям всех встреч. Плюс в логику работы заложен опыт нашего дубайского партнёра, который продал жилых комплексов на несколько млрд $.

На выходе девелопер получает дашборды в Tableau и веб-приложение, где можно в реальном времени гонять сценарии: что будет с выручкой и скоростью продаж, если поменять цены, рассрочку, очерёдность фаз или другие коммерческие условия.

Это помогает быстро понять, где проект находится относительно рынка и как скорректировать продукт, цены и стратегию вывода, чтобы максимизировать экономику, скорость продаж и возврат капитала.

Если тут мы синхронизируемся с девелопером, идём дальше. К слову, девелоперы в 10/10 случаев в шоке от глубины проработки. Говорят, что им такого никто раньше не показывал 🗿

Второй этап — упаковка.

Мы создали skill в Claude, который на основе всего контекста по проекту готовит вопросы для топ-менеджеров девелопера: что ещё нужно достать, уточнить и докопать.

Обычно это 3-4 встречи на 8+ часов, где мы вытаскиваем УТП проекта и застройщика, чтобы не выходить на рынок с шаблонным оффером. Всё автоматически транскрибируется и попадает в общую папку проекта.

Дальше на основе этого создаются продающие тренинги, презентации, креативы и видео. Раньше AI тут почти не использовался, но пару недель назад мы начали массово генерировать материалы через свои Claude Code скиллы.

Третий этап — запуск продаж.

В Дубае для большинства девелоперов единственный системный прибыльный канал продаж — это партнёрская сеть агентств недвижимости. Прямая реклама на покупателей почти всегда убыточна, поэтому наш главный фокус — быстро собрать сеть релевантных партнёров, которые начнут приводить клиентов в отдел продаж застройщика.

Мы выводим на проект три команды: первую линию продаж, бизнес-девелоперов и менеджеров отдела продаж, а над ними директор по продажам.

Первая линия продаж — это телепродавцы за пределами ОАЭ: Сирия, Индия, СНГ, ЮВА. Они обзванивают агентов, администраторов и руководителей отделов продаж агентств по подходу снизу-вверх и назначают встречи-обучения по проекту, их мотивация привязана к проведённым обучениям.

AI-агент каждый день обновляет базу агентств недвижимости ОАЭ, мы обогащаем её из 8 источников: чем агентства занимаются, что продают, кто там работает, контакты, Instagram, личные номера (!) и так далее, плюс сразу делаем матчинг по языку и национальности, чтобы, например, русскоговорящий телепродавец звонил русскоговорящим агентствам.

Бизнес-девелоперы идут сверху-вниз: пробиваются к владельцам и руководителям агентств, чтобы договориться на уровне топов, что агентство сфокусируется на проекте. Тут уже в ход идут рестораны, повышенные комиссии, спец. условия и всё остальное.

Менеджеры отдела продаж в нашей системе не сидят на холодных обзвонах. Они только проводят обучения и закрывают клиентов. Задача остальных команд сделать так, чтобы их календарь был забит встречами нон-стоп.

Для них мы недавно запустили двух AI-агентов, один ведет чаты с агентствами и обрабатывает их запросы, а второй — в 1 клик генерирует sales офферы и брони (на удивление, у многих частных девелоперов это делается вручную и занимает дни).

В итоге для этого застройщика за несколько недель мы провели 108 обучений для агентств недвижимости, которые запросили 120+ sales офферов для своих клиентов. А в начале этого процесса случилась война с Ираном ¯\_(ツ)_/¯

Внутри у меня ощущение, что это всё неинтересная отраслевая операционка, но если это не так, дайте знать реакциями 🔥