ЧЕМ БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ, ТЕМ ЛУЧШЕ?

В проектах нередко действует негласное правило: если трудно заранее определить потребность в информации, лучше запросить её «с запасом». Пусть модель будет подробнее, атрибутов — больше, документов — полный комплект. На первый взгляд это предусмотрительность. С точки зрения информационного менеджмента в строительстве (ИМС) — риск.

Информация не возникает бесплатно. Чтобы добавить характеристику оборудования, кто-то должен её найти, проверить, внести в информационный контейнер и поддерживать в актуальном состоянии. Затем эти данные предстоит передавать, хранить, проверять и интерпретировать.

Но главный ущерб перепроизводства — не объём хранилища. Избыточная информация затрудняет поиск значимого, увеличивает число ошибок и создаёт ложное ощущение полноты. Если заказчик потребовал двадцать характеристик, но для решения использует три, остальные семнадцать не становятся ценнее лишь потому, что присутствуют в информационной модели (ИМ).

Недопроизводство столь же опасно. Если в момент выбора поставщика оборудования нет сведений о совместимости, энергопотреблении или сроке службы, решение приходится откладывать либо принимать на основе предположений. Информация поступит позже, но её ценность для этого решения уже будет потеряна.

Поэтому цель ИМС — не максимальный объём данных, а информация «в самый раз»: необходимого качества, количества и детализации, доступная к нужному моменту.

Для формализации этой меры применяется уровень информационной потребности (УИП; Level of Information Need). УИП помогает определить, зачем и кому нужна информация, когда её следует поставить, к какому объекту она относится и как должен быть описан ожидаемый информационный результат.

УИП определяется не «для модели вообще», а для конкретных информационных контейнеров и целей применения. Одному решению может быть достаточно класса огнестойкости стены; другому понадобятся её точный состав, узлы примыкания и подтверждающие документы.

Зрелость информационного заказчика проявляется не в том, сколько данных он способен потребовать, а в том, насколько точно он понимает их будущую ценность. Хорошее информационное требование ограничивает и дефицит, и избыток: получить ровно то, что будет использовано.