TGViewer
Channel Public Channel
Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS

Бикбаева 360: Феномен, эмоции, NPS

@bikbaeva

Канал о том, как управлять эмоциями клиентов, создавать культ вокруг бренда и делать в бизнесе sold out.
Subscribers
4.13K
Photos
516
Videos
461
Links
254

Showing posts older than #1227 · Back to latest

Older Posts 17 shown
Post #1226 828
8️⃣ТОЧКА ВПЕЧАТЛЕНИЙ

Почувствуй себя Дизайнером эмоций

Каждый раз, когда я прихожу в новое место, я внимательно смотрю что люди сделали такого, что я хочу остаться.

Почему мне хочется сделать здесь фото.

Как влияет цвет и свет этого помещения на меня.

Предлагаю ввести рубрику: задание для Дизайнера эмоций.

Первое задание - представьте, что вы находитесь в коридоре. Что бы вы сделали для того, чтобы гость задержался в этом коридоре. Какими деталями вы можете улучшить его настроение?

Пишите в комментарии любые свои фантазии.
  • ❤ 18
  • 👍 6
  • 🔥 3
Post #1225 810
7️⃣ТОЧКА ВПЕЧАТЛЕНИЙ

Режим работы

Подумайте как вы можете заменить скучную и официальную фразу на двери: "Режим работы".

Можно поменять на: "Мы рады Вам". А можно придумать свою оригинальную фразу. Но всегда помните: эта фраза окажется влияние на настроение клиента. Что вы хотите, чтобы чувствовал ваш гость, открывая дверь?
  • ❤ 26
  • 👍 11
  • 🔥 5
Post #1223 813
6️⃣ТОЧКА ВПЕЧАТЛЕНИЙ

Имя и персонализация

Если вы можете добавить в свой проект персонализацию, то это в разы увеличивает вероятность цитируемости вашего бизнеса в соц сети.

На видео гениальная дорожка от GASTREET, где написаны имена всех спикеров за 10 лет. 250 имен. И каждый спикер хочет найти своё имя и сфотографироваться с ним! Как вам такое количество упоминаний вашего бизнеса в сетях?
  • 🔥 22
  • ❤ 12
  • 😍 3
  • 👏 1
Post #1222 758
  • 🔥 23
  • 👍 3
  • ❤ 2
Post #1221 848
5️⃣ТОЧКА ВПЕЧАТЛЕНИЙ

Оригинальный мерч

Есть ли у вас необычный мерч для команды?

Можете ли вы дать какой-то мерч гостям?

Помните, что гости могут снимать видео, выступать в других местах в вашей оригинальной футболке. Или брать с собой воду в необычной бутылке с вашим фирменным знаком. Тем самым рекламируя ваш бизнес.
  • 👍 21
  • 🔥 8
  • ❤ 3
Post #1219 813
  • 👍 15
  • 🔥 2
Post #1218 878
4️⃣ ТОЧКА ВПЕЧАТЛЕНИЙ

Место, где фотографируются в вашем офисе/магазине/пространстве

Подумайте, где у вас люди сидят, что находится за их спиной?

Какой фон, что расположено? Захотят ли они в этом месте сделать фотографию и разместить её в соц сетях?

Обратите внимание поместится ли ваш логотип или фирменный знак в эту фотографию.
  • ❤ 29
  • 👍 7
  • 🔥 6
Post #1216 841
3️⃣ ТОЧКА ВПЕЧАТЛЕНИЙ

Как влияет территория перед входом?

Обратите внимание какой тратуар перед входом в ваш офис, салон красоты, магазин и т.д.

Какие эмоции получает клиент ещё до того, как войти в дверь?

И что вы можете сделать, чтобы к вам заходил уже счастливый гость?
  • 🔥 26
  • ❤ 19
Post #1213 908
2️⃣ТОЧКА ВПЕЧАТЛЕНИЙ

Детали и символика как отражение статусности

Обращайте внимание где находится ваш логотип и фирменный знак. Он должен быть всегда на виду.

Когда человек берет чашку в руки, ваш логотип должен быть всегда перед его глазами.

Такие детали оказывают большое влияние на восприятие и запоминаемость вашего бренда.
  • 🔥 35
  • ❤ 25
Post #1209 845
  • 🔥 20
  • ❤ 9
  • 👍 1
Post #1208 936
1️⃣ТОЧКА ВПЕЧАТЛЕНИЙ

Табло в аэропорту. Как одно слово может изменить настроение.

Обычно в аэропорту очень напряжённая атмосфера: нужно найти свой рейс, оформить документы, много людей...

В этот раз я посмотрела на табло и улыбнулась: вместо "ожидайте до столько-то" написано просто Relax. Отдыхайте. Сразу становится легче ❤️
  • ❤ 53
  • 🔥 33
  • 😍 7
  • 👍 1
Post #1207 852
  • ❤ 10
  • 👏 9
  • 😍 2
Post #1205 962
ЧЕЛЕНДЖ НА 30 ДНЕЙ

Каждый день в этом канале я буду показывать минимум 1 точку впечатлений, которая увеличивает доходы бизнеса или, наоборот, уменьшает.

Интересен ли вам такой формат?

Готовы ли вы меня слушать, читать, комментировать, задавать вопросы?

Или просто хотя бы лайкать, чтобы я понимала, что я здесь не одна?

Напишите в комментариях ⬇️
  • ❤ 106
  • 🔥 48
  • 💯 18
  • ❤‍🔥 10
Post #1204 924

This post (sticker, poll or similar) has no web preview. Open in Telegram

  • 🔥 23
  • ❤ 15
  • 🙏 7
  • 👍 2
Older posts →
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →