Instagram: как отказаться от всего, во что ты уже вложился, и попасть в точку.

Более 2 миллиардов пользователей. Одно из самых скачиваемых приложений в мире. Миллионы фото и видео каждый день. В 2012 году Facebook купил Instagram за 1 миллиард долларов. За приложение, которому было два года. Сегодня Instagram оценивается примерно в 500 миллиардов долларов как часть Meta.

Я думаю, что почти каждый, кто делает продукт, хочет одного, чтобы им пользовались, много и массово.

Так же начинался и Instagram.
Его создатели, включая Кевина Систрома, шли по очень понятному пути- сделать «крутое» приложение, добавить функции, возможности, сценарии, чтобы человек мог делать все. И они это сделали.

Но люди не начали пользоваться.
Почему?
Потому что было сложно.
И вот здесь начинается самое важное.

У них не было идеи «сделать минимализм». У них была цель - сделать популярное приложение. И ради этой цели они начали внимательно смотреть на людей. Не на продукт, а на поведение.

И увидели очень простую вещь.
Люди делают фото и пытаются сделать его красивее. Всё! Не пользуются остальным.
В этот момент появляется решение, которое почти всегда самое сложное. Отказаться.
От функций, от времени, от денег, которые уже потрачены. Они убирают почти все и оставляют только:

сделать фото
сделать его красивее
выложить.

И здесь проявляется их настоящая идея - попасть в реальное состояние человека.
Человек хочет делиться, но чувствует себя недостаточно хорошим. Фильтр дает не эффект - он даёт разрешение:

Можно выложить.
Можно показать.
Можно быть увиденным.

И в этот момент всё начинает работать. Потому что продукт совпал с внутренним ощущением человека.

С точки зрения дизайна эмоций, здесь очень точная связка:

Неуверенность → улучшение → действие.

Человек сомневается - ему дают простой инструмент. Он делает шаг и возвращается.

А где вы сейчас держитесь за то, во что уже вложились?
Функции, идеи, решения, которые не работают, но жалко отпустить. И готовы ли вы это обрезать, чтобы попасть в реальную потребность человека?

Instagram вырос, потому что решился оставить меньше.
От чего вам нужно отказаться сегодня, чтобы ваш продукт наконец начали использовать?