Маленькие детали, которые создают фанатов вашего бренда

В Китае я хотела посетить шоу, на которые нельзя опаздывать. В билете я не понимала где будут проходить эти представления, и девушка переводила названия шоу на русский язык (!) и старательно писала незнакомые для себя буквы. Я была так впечатлена, что сразу рассказала об этом в сторис и, конечно, всем буду рекомендовать туда сходить.

Так и работает дизайн эмоций: деталь вызывает позитивную эмоцию у человека и он сразу хочет всем рассказать. Тем самым делая рекламу вашему бренду.