История Анны Керн- выпускницы курса «Дизайн эмоций» Дарии Бикбаевой

Точка А:
Анна Керн - основатель агентства JAZZ UP, 16 лет в сфере организации корпоративных мероприятий. Работает с крупными корпорациями: фармацевтика, банки, B2B-сегмент. К моменту обучения чувствовала, что продукт стал «слишком понятным» и требовал нового уровня сложности и стоимости.

Мотивация
Решение прийти на курс возникло после совместного проекта «Гении» Юры Мурадяна, где Дария Бикбаева дала детальный разбор каждого этапа. Анна поняла: именно этого системного подхода к впечатлениям ей не хватает, чтобы двигаться дальше, развивать команду и продукт.

Что внедрила
✅Осознанное проектирование пути клиента: разбор каждого контакта на точки впечатлений.
✅Создание WOW-точек и персонализации: команда теперь на каждом этапе задаётся вопросом «чем тронем живую часть человека, чтобы он захотел вернуться».
✅Переход от интуитивного гостеприимства к структурированному дизайну эмоций.

Точка Б:
🔸Бурный рост бизнеса: почти в 8 раз за период после курса (при параллельных инвестициях в маркетинг, PR и обучение в бизнес-школах).
🔸Пришли новые креативные клиенты: помимо фармацевтики и банков, агентство стало работать в индустрии креативных проектов.
🔸Сформировалась новая командная культура: каждый проект рассматривается как живое путешествие клиента.

Личный инсайт
«Если раньше я делала это по наитию, то после курса мы стали сознательно создавать впечатления. Мы берем любую активность, даже встречу гостя, и брейнштормим: что сделает этот момент незабываемым».

Рекомендация Анны
«Если стало скучно, если чувствуете, что пора на новый уровень, то этот курс - это идеальная платформа. Он помогает увидеть, что дальше в отношениях с клиентами, командой и бизнесом».
Где посмотреть проекты
Instagram Анны Керн:

https://www.instagram.com/kern.anya

и агентства JAZZ UP:

https://www.instagram.com/jazzup.events

в закрепах и кейсах есть примеры впечатлений, персонализации и крупных проектов.

Я так хочу, чтобы подобные истории происходили в каждом деле - большом и маленьком. Приходите завтра на закрытую встречу и забирайте фишки дизайна эмоций себе