Новые стандарты гостеприимства: что изменится для туристов в отелях России

С 2025 года в России вступили в силу новые национальные стандарты (ГОСТы), которые призваны повысить качество услуг в сфере гостеприимства. Нормы распространяются на широкий спектр объектов размещения: от крупных отелей и гостиниц до небольших хостелов, кемпингов и баз отдыха.

Согласно новым стандартам, объекты размещения должны обеспечивать:

- круглосуточный приём и размещение гостей;
- прозрачность информации: все сведения об услугах и ценах должны быть размещены на видном и доступном месте;
- безупречную чистоту: регулярную уборку номеров и общественных зон;
- базовый комфорт: обязательное предоставление гостям питьевой воды.

Важно отметить, что на данном этапе новые стандарты носят рекомендательный характер, однако их соблюдение может стать важным конкурентным преимуществом для бизнеса.