Онлайн-платформа «Авито» запускает новую меру: для части покупателей вводится платный возврат товаров.
Кого это коснётся?
Нововведение затронет пользователей с низким процентом выкупа — менее 60% — и тех, кто систематически не забирает свои заказы. В компании подчёркивают, что для 98% клиентов ничего не изменится.
Зачем это нужно?
По словам представителей «Авито», такие меры направлены на борьбу с необязательными возвратами.
Это должно поддержать частных продавцов, которые часто сталкиваются с тем, что их товары заказывают «просто примерить» или из любопытства, не планируя покупку.