Уже треть российских онлайн-покупателей используют искусственный интеллект (ИИ) при выборе и заказе товаров. К таким выводам пришли аналитики РБК Исследования рынков и Яндекса.
📈 Перспективы роста
Эксперты прогнозируют, что в ближайшие годы доля пользователей ИИ-покупок может вырасти до 74%. Технологии становятся неотъемлемой частью электронной коммерции.
👗 Где ИИ-помощь востребована больше всего
Покупатели чаще всего обращаются к искусственному интеллекту в категориях с большим ассортиментом и сложностью выбора:
- одежда, обувь и аксессуары;
- косметика;
- бытовая химия.
ИИ помогает сравнивать предложения, подбирать оптимальные варианты и экономить время при покупке.