Масштабные перебои с мобильным интернетом, начавшиеся в столице пять суток назад, привели к серьезным финансовым потерям среди столичных предпринимателей. Наиболее сильно пострадали предприятия сферы доставки еды и общественного питания.
Так, сеть ресторанов японской кухни «Честная рыба» оценила ежедневные потери от неполадок мобильной связи примерно в 200 тысяч рублей.
Причина убытков проста: некоторые платежные чеки стали обрабатываться с существенной задержкой, вызывая путаницу в обработке заказов и негативно влияя на работу кухни.
Эксперты подчеркивают, что сложности возникли и у операторов такси, сервисов аренды автомобилей и розничных продавцов, использующих мобильные терминалы оплаты.
По данным аналитиков, общие потери московского бизнеса вследствие длительного сбоя мобильной связи могут составить от трех до пяти миллиардов рублей.
Почему ситуация стала критичной?
- Курьерская доставка и сервисы заказа продуктов столкнулись с проблемами обработки заказов.
- Рестораны быстрого питания испытывали трудности с оплатой через онлайн-сервисы.
- Такси и каршеринговые операторы получили жалобы клиентов из-за нестабильной работы приложений.
Эти события вновь ставят перед бизнесом необходимость резервирования каналов коммуникации и платежных решений для минимизации рисков будущих проблем подобного характера.