Отныне потребители вправе вернуть заказанные онлайн товары надлежащего качества удобным именно для них способом доставки — будь то почтовая служба или транспортная компания. Решение суда означает, что продавец обязан принять возврат независимо от выбранного покупателем способа отправки товара обратно.
При этом обязанность оплачивать почтовые услуги и риск повреждения посылки остается на стороне покупателя.