Что может быть лучше в субботу, чем обсудить #ответдляагента и убедиться, что вы все делаете правильно.
Разбираем вчерашнюю задачу
Правильный ответ — В♣️
Почему не А♠️: Вы потратите день на показы, которые заведомо не приведут к сделке — и заодно создадите у семьи ощущение, что «ничего нет». Роман разочаруется, Катя разозлится, и следующей встречи может не быть.
Почему не Б♥️: Катя дала вам важный контекст, но не полномочия принимать решения за семью. Роман — тоже ваш клиент. Убрать объекты из списка по просьбе жены, не поговорив с мужем — значит встать на одну сторону в семейной динамике, которую вы до конца не знаете.
Почему не Г♦️: Вы снова сдаёте Катю — она писала вам приватно, рассчитывая на дискретность. Роман узнает, что жена «настучала» агенту — и атмосфера на показе будет испорчена ещё до выезда.
Почему В♣️: Катя открыла вам реальную картину — но решение должно родиться у обоих вслух, а не за кулисами. Разговор перед показом — это не допрос, это нормальная профессиональная работа: «У нас три варианта, они очень разные. Прежде чем ехать — давайте потратим десять минут и поймём, что для вас точно "нет" при любом раскладе». В этом разговоре Роман сам скажет про отделку — или не скажет, и тогда вы показываете всё. В любом случае вы едете на просмотр с общим пониманием, а не с тремя разными картинами в голове у каждого члена семьи.
Post #1944
73