Почему одних агентов запоминают, а других пролистывают

На этой неделе руководитель агентства, с которым я плотно работаю, рассказала, что многих клиентов, которых она передала агентам, ее специалисты так и не смогли удержать. Когда она сама стала звонить этим клиентам, то оказалось, что они уже купили… только не с ними. И клиенты часто даже не могли вспомнить, кто именно им звонил от агентства…

Как работает мозг покупателя и почему он идет к одним агентам, но даже не помнит других?

Расскажу на примере

Все мы любим путешествовать. В Барселоне мы идем смотреть на Саграта Фамилиа, но все, что мы запоминаем в итоге, так это то, что Гауди попал под трамвай, так и не успев закончить стройку. В Париже мы идем смотреть на Эйфелеву башню, но после мы можем вспомнить только то, что ее построили перед выставкой (точнее специально для выставки) и даже хотели разобрать после.

Но никто не рассказывает, что рядом с Эйфелевой башней есть собственная набережная (а она там есть!).

Мы запоминаем истории. И наши клиенты тоже запоминают истории (увы, не объекты).

И поэтому, чтобы вам было легче запоминаться клиентам и как итог получать больше заявок - сегодня в 12-00 я проведу эфир Как получать больше заявок с помощью статусов

Чтобы участвовать - просто зарегистрируйтесь здесь @haski_afisha_bot

До встречи на эфире 🫶🏻