Как «приманить» клиентов работать с вами?

Вчера на эфире мне задали вопрос: «Как приманить клиентов работать с собой?» Специально не стала менять формулировку вопроса, потому что стандартное: какие выгоды я могу дать клиенту уже изрядно всем приелось.

Давайте рассуждать. Что покупает клиент с вами? Квартиру (при этом не важно: вторичку или новостройку). Что понадобится клиенту при покупке квартиры? Мебель, текстиль, декор, сантехника, услуги ремонта, услуги реставратора и т. д. Некоторые агентства задумались (и причем очень успешно задумались!) и собрали сертификаты на корпусную, мягкую мебель, ковры и текстиль. И предлагают клиентам набрать подарков на сумму 300-500 тыс рублей.

Клиент хочет кэшбек? А вы сделаете подарок лучше))) Вы подарите больше живым товарным эквивалентом.

Только не надо дарить «скидки». Это бесит. Дарите сертификаты с номиналом. Их вам охотно дадут в магазине после разговора: «У меня есть клиенты, которые покупают новостройки, им понадобится корпусная мебель. Как смотрите, что при покупке квартиры мы будем дарить клиенту ваш сертфикат на 15 тыс рублей?» Большая часть разумных магазинов согласится 🤝

И да… То же самое вы можете сделать с монтажными и ремонтными бригадами при покупке квартиры на вторичке. Предлагайте клиенту выбор сертификатов на сумму. А то, что в эту сумму войдет - пусть выбирает сам клиент.

Какой клиент устоит перед подарком на полмиллиона?

Единственный минус - о сертификатах придется договориться)))

#польза