Будущее продаж недвижимости - в создании впечатлений
На прошлой неделе на семинаре разбирали с руководителями и агентами карты касаний клиента, что-то наподобие тех, которые показывала здесь
И тут один из агентов задает вопрос: "А что такое 5 сценариев назначения встречи с клиентом?"
Мой прогноз: это будущее. Как вам идея, что вы можете приглашать клиента не просто на показ, а на прохождение “квеста на объекте”? И во время этого квеста вы найдете все видовые площадки, посчитать лифты, количество квартир, измерить скорость движения того самого лифта. Так и детям не будет скучно и все преимущества можно показать. Или клиенту предлагают выбрать: он хочет традиционный показ или показ в национальном кавказском стиле (татарском, северном и т.д.).
Наша страна богата историей и традициями, а все тренды маркетинга идут в сторону экономики впечатлений. У тех клиентов, которые обладают деньгами, будут расти потребности и аппатиты, а в эконом-сегменте будет самая что ни на есть жесткая конкуренция из-за каждого рубля.
Поэтому те из нас, кто смогут добавлять еще больше впечатлений в продажу недвижимости - будут лидировать. И я думаю, что для меня и моей команды - это тренд следующего года.
Что думаете? Откликается?
Post #1085
231