Не ошибается тот, кто ничего не делает?

Начинала писать этот пост с мыслями о косяках подрядчиков, делающих ремонт в новой квартире, а заканчиваю после утренних попадавших dq-проверок, последствий моих ошибок 🥲

У тех, кто только вкатывается в профессию, порой существует ошибочное представление, что люди с высокими грейдами не ошибаются. Но ошибаться нормально каждому — в конце концов, мы не запрограммированные роботы (да и те не застрахованы от ошибок, ведь их создавали такие же люди 😉).

На мой взгляд, об уровне специалиста говорит не факт наличия или отсутствия ошибок (хотя после утренних алертов я вновь засомневалась на свой счёт 😆). Куда важнее реакция после.

Если вернуться к теме ремонта, в очередной раз столкнулась с тем, что люди косячат и при выявлении косяков вместо того, чтобы предоставить мне-клиенту информацию, когда будут исправлены недочеты (и, собственно, исправить их), мастера начинают переводить стрелки друг на друга почему так получилось и ждать варианты решения от меня.

Увы, я сталкиваюсь с подобным и в IT. Вместо того, чтобы признать ошибку и сразу её исправить, люди ищут виноватых, придумывают оправдания или перекладывают ответственность. И это, пожалуй, раздражает больше всего.

На мой взгляд, профессионализм начинается там, где ты можешь сказать: «Да, я накосячил. Вот что произошло, и вот что я уже делаю, чтобы это исправить и как стать лучше». Ведь каждая ошибка — наш урок из которого можно вынести что-то полезное. А главное — это наш опыт.

Ошибаться не стыдно, стыдно делать вид, что виноват не ты, а кто-то другой.

#soft_skills