Пока эта клиника лишь хватается за голову и суетится в проверке предлагаемых услуг и знаний персонала. Первая старается запомнить каждого пациента и превосходить их ожидания. Заботясь о них и создавая атмосферу в клинике, благодаря которой хочется задержаться в ней ещё на несколько процедур 🔝
Это могут быть мелочи и просто знаки внимания. Но именно они творят чудеса! И кстати, некоторыми из них делилась @alyona_morgovsky в свое время у себя на странице, зайдите, почитайте, не ленитесь!
Эта забота о пациенте не возникает просто так. Это большая работа, проделанная каждым членом команды, правильно подобранная программа лояльности, интерьер, запах в клинике и множества других деталей. О которых мы поговорим в рамках нашего Бизнес-курса, который стартует 25 мая.
Присоединяйтесь и вы!
Post #14
55