🦷 Почему важно назначать первичного пациента на ближайшее время?
Когда пациент уходит после первой консультации, он начинает сомневаться. Вместо того чтобы опираться на факты, которые мы ему объясняли, он начинает думать о своих страхах и возражениях:
💭 “А действительно ли мне нужна эта коронка?”
💭 “Может, можно подождать?”
💭 “А что-то у них дорого...”
Важно помнить, что возражения кажутся пациентам более убедительными, потому что они о них знают давно. А наши факты — это что-то новое, услышанное впервые.
Именно поэтому, если вы уверены, что можете предложить наилучшее лечение, назначайте пациента на самое ближайшее время! Это поможет избежать ситуации, когда страхи возьмут верх над здравым смыслом.
Хотите узнать, как работать с возражениями пациентов?
Приходите к нам на курс "Школа Бизнеса", который стартует 15 сентября и мы поделимся с вами большим количеством знаний по коммуникации с пациентами, найму и маркетингу в стоматологии.
Подробнее о курсе: https://bostoninst.com/shkola-biznesa-dlya-stomatologov
Post #103
77