В петербургской агломерации участились случаи, когда турфирмы отказываются возвращать деньги за несостоявшийся отдых. Причем речь может идти как о нескольких сотнях тысяч, так и о миллионах рублей. В одном из резонансных примеров пострадавшие заявили, что организатор удалил переписку и перестал выходить на связь.
Эксперты говорят о тенденции, причем нередко конфликтные ситуации объясняются не злым умыслом, а бедственным положением туркомпаний, которые сталкиваются с непреодолимыми сложностями, вызванными общим положением дел в экономике.
«Я не думаю, что туризм сейчас хорошо живет. Может, из-за этого и возникают такие проблемы. Чувствует себя туризм сейчас не очень хорошо. Среди причин, в том числе, налоги, спрос, дороговизна туров, которые люди тоже не всегда покупают», — комментирует коммерческий директор туроператора «Вест Тревел» Сергей Хохлов.
Подробнее — в материале обозревателя Business FM Петербург Дарьи Федотовой.
Фото: Kelsey Knight / unsplash
#турфирмы #поездка #тур #налоги #отдых #деньги #эксперты #Петербург #Ленобласть