📱 Почему у клиентов российских банков могут возникнуть проблемы с онлайн-оплатой?

Зарубежные удостоверяющие центры начали отзывать сертификаты безопасности у сайтов российских банков. Поэтому кредитные организации переходят на отечественные сертификаты, которые зарубежные браузеры могут не распознавать.

Для подтверждения операции сервис перенаправляет клиента на страницу банка, однако Chrome, Safari или другой иностранный браузер может показать предупреждение о небезопасном соединении либо не открыть сайт.

Такое сообщение не обязательно означает, что страница опасна: браузер может просто не поддерживать российский сертификат. Пользователь сможет продолжить переход, нажав соответствующую кнопку.

Чтобы предупреждения не появлялись, банки рекомендуют установить сертификаты Минцифры на смартфон или компьютер. Инструкции опубликованы на «Госуслугах». Более простой вариант — пользоваться «Яндекс Браузером», где поддержка отечественных сертификатов уже встроена.