🟠🟠🟠🟠🟠🟠 Почему маркетплейсы не снижают комиссии для российских продавцов?

45–47% — такую комиссию маркетплейсу платит предприниматель Роман Гарнер, основатель бренда Garner, который продает мелкую бытовую технику. Работать на площадках становится все менее выгодно, поэтому компания развивает собственный сайт и использует маркетплейсы уже скорее как источник трафика.

И таких историй становится все больше. Российские селлеры жалуются не только на размер комиссий, но и на неравные условия с иностранными продавцами. По их словам, для китайских компаний комиссии могут быть около 15%, тогда как для российских — доходить почти до 50%.

Начальник аналитического отдела инвесткомпании «Риком-Траст» Олег Абелев считает, что маркетплейсы не готовы к резкому снижению комиссий из-за своей бизнес-модели. Площадки годами росли «в минус», а теперь пытаются компенсировать вложения за счет продавцов.

При этом маркетплейсы пытаются показать готовность к компромиссам. Например, Wildberries запускал акции с частичной компенсацией комиссии. Но и здесь у бизнеса претензии.

Продавец аксессуаров для смартфонов Ирек рассказывает: выполнил условия программы, по которой площадка должна была вернуть около 220 тысяч рублей комиссии, но деньги так и не поступили. По его словам, маркетплейс ссылается на «антифрод-проверку» и не называет сроков.

В объединенной компании Wildberries & Russ задержки подтверждают. Там заявляют, что выплаты идут поэтапно, а средства вернут после завершения проверки.

На фоне растущих издержек многие продавцы все чаще задумываются о переходе на собственные сайты и прямые продажи. Но пока маркетплейсы остаются главным источником трафика и покупателей — полностью отказаться от них бизнесу сложно.

Автор: Михаил Сафонов