Порядка 30% машин в мире приобретаются с использованием диджитал-сервисов или полностью онлайн. При этом цифровизация не отменяет традиционных участников рынка, а трансформирует их роль.

Россия наряду с другими странами также старается занять устойчивую позицию в гонке цифровизации клиентского опыта. Ключевым для российских компаний является экосистемный подход, благодаря которому пользователь получает не отдельные сервисы, а единую цифровую среду. Отечественные финтех-гиганты давно строят экосистемы, внутри которых десятки продуктов связаны целостным клиентским опытом, и автомобильные сервисы не стали исключением.

Подробнее — читайте на сайте: kommersant.ru/doc/8990234?erid=F7NfYUJCUneVewPUet4g

#партнерскийматериал