Деньги не снять, такси не вызвать: как пользователи «Яндекса» пережили воскресный сбой

Последствия ощутили не только в России, но и в Казахстане и Белоруссии. Кто-то воспринял сбои с иронией: «Умный дом парализован, даже ролл-шторы поднять не могу, лежу во тьме», шутили в соцсетях. Но многим было не до шуток. Особенно болезненно ударило по пользователям «Яндекс Пэй»— по данным Downdetector, больше всего жалоб именно на этот сервис.

У жителя Подольска Андрея в воскресенье заканчивался льготный период по кредитке другого банка, а деньги лежат в «Яндексе». Отсрочку другой банк не дал. «Портить кредитную историю не хотелось бы. Сумма платежа — 213 тысяч», говорит он.

Заказ такси какое-то время практически не работал, потом заработал, но нестабильно: пассажиры не видели, где машина, уведомления не приходили, заказы то появлялись, то исчезали. Московский водитель Павел говорит: теперь, получив заказ, сразу звонит пассажиру и предупреждает, что уведомления не работают, чтобы клиент вышел вовремя и не отменял поездку.

Отдельная проблема — у тех, кто оплатил продвижение в «Яндексе». У начинающей исполнительницы Анастасии вышел новый релиз, она заплатила за продвижение в «Яндекс Музыке», но аналитика недоступна. «Деньги снимались, а результаты промо-кампании увидеть было нельзя», — говорит она. Она потратила 10 тысяч рублей, но думает, что у других артистов потери больше.

У некоторых также оказались недоступны отдельные фото и файлы на «Яндекс Диске» — в компании объяснили это ограничением функций ради того, чтобы работали основные сервисы.

Автор: Наталия Шашина
#тема
Послушать в звуке ⬆️

📻 Подписывайтесь на BFM | И в MAX