Продавцы Wildberries пожаловались правительству на задержки выплат за проданные товары. Союз продавцов маркетплейсов направил письмо премьер-министру Михаилу Мишустину и попросил привлечь к оценке ситуации ФАС и ФНС, пишет «Коммерсант».
По данным опроса Союза, 95% почти из 2 тысяч селлеров не получили деньги в установленный срок. Объем задержанных выплат только за одну неделю организация оценивает примерно в 20 млрд рублей.
🎤 Селлер Эмиль говорит, что задержки начались около двух недель назад и постепенно выросли с нескольких дней до двух недель. Общая задолженность маркетплейса перед компаниями, продажами которых он управляет, составляет около 70 млн рублей, из них примерно 30 млн уже просрочены.
Из-за нехватки денег пришлось отменить заказы у поставщиков в Китае. «Если это будет выпадать на выплату зарплат — платить нечем». Сотрудники WB Банка продолжают предлагать бизнесу кредитные продукты.
🎤 Юлия, которая продает на Wildberries одежду, говорит, что в среднем задержки достигали трех недель. Особенно тяжело они воспринимаются после потерь товара из-за пожаров.
«Одно дело неделю задержать, а другое дело, когда уже три недели прошло», — говорит она.
🎤 Шуанна, продающая этнические товары ручной работы, на 8 сентября так и не получила деньги за продажи с 3 по 9 августа и за последующие периоды.
«Это очень критично, я не могу развиваться дальше. Мне нужно оплачивать сертификацию, аренду склада, пряжу, платить мастерицам. […] Я по уши в долгах», — рассказала она.
В Wildberries Business FM заявили, что большинство продавцов уже получили выплаты. Задержки у части селлеров компания связывает с DDoS-атаками на сервис «Баланс продавца».
🎤 Представитель объединенной компании Wildberries-Russ Дмитрий Борщевский объясняет, что защитные механизмы при повышенной вредоносной нагрузке могут временно приостанавливать обработку отдельных операций, поэтому часть заявок проводится дольше стандартного срока.
📻 Подписывайтесь на BFM | И в MAX