Общий размер ущерба и возможных выплат она не назвала. Ким заявила, что потери продавцов из-за атак БПЛА «по закону не подлежат возмещению». Какие именно категории ущерба и нормы законодательства она имела в виду, основательница Wildberries не уточнила. В интернете появились мошенники и юристы, которые предлагают пострадавшим продавцам помощь в решении проблем.
«Доверяйте только официальным каналам коммуникации нашей компании и государству. В текущей ситуации помочь вам можем только мы и государство»,
— заявила Татьяна Ким.
Wildberries уже провела два транша выплат продавцам, товары которых пострадали при атаках. Во вторую волну, по словам Ким, вошли почти 100 тысяч представителей малого и среднего бизнеса. Крупным партнерам компания предложила повышенную скидку постоянного покупателя за свой счет, кредитные каникулы и другие меры. Со следующей недели планируется проводить очные встречи с предпринимателями в наиболее пострадавших регионах. Общий пакет помощи сейчас обсуждается с правительством и должен быть представлен в ближайшие дни.