— Фактические убытки от операционных рисков (ошибок сотрудников, сбоев в системе и мошенничества) сократились с 55,9 млрд до 28,7 млрд рублей в пересчёте на год;
— Операционные риски при этом выросли на 5%;
— Средний ущерб от внешнего мошенничества снизился на 43% до 118 тысяч рублей.
В основу нового отчёта легли данные 18 банков. @bezposhady