Кому и какая стратегия нужна?

«Наша целевая аудитория не пишет стратегию, поэтому давайте про другие темы». Такую фразу мы время от времени слышим на брифах с клиентами. Это одно из самых важных заблуждений, потому что стратегия нужна всем, кто руководит хоть какой-то командой или значимым процессом. Просто у каждого эта стратегия своя.

Пока готовимся к программе по стратегии, стартующей 6 августа, сделали сравнительную таблицу. В ней собрали отличия в стратегии как минимум на 3 уровнях компании. Сохраняйте, чтобы перед следующей стратсессией определить, какую стратегию вы на самом деле сейчас обсуждаете.

Вот как это происходит на практике на примере фэшн-ритейл компании:
➡️ акционеры определяют большое «зачем» и формируют ТЗ. Например, решают, что надо повысить рентабельность бизнеса
➡️ генеральные директора (СЕО) и мини-СЕО формируют образ компании или продукта. Например, определяют, что компания должна стать цифровой и повысить эффективность процессов
➡️ руководители среднего звена (миддлы) декомпозируют стратегию в конкретные приоритеты и шаги. Например, определяют, что эффективная цифровизация в работе с ассортиментом — это простое правило «обязательно сканировать вещь перед размещением на полке».

Только когда эти роли разделены и стратегический диалог выстроен на всех уровнях, компания превращает абстрактные лозунги в конкретные изменения. В малом и среднем бизнесе люди, выполняющие все 3 эти роли, часто одни и те же, что делает стратегический диалог только сложнее. Ведь с собой договориться бывает труднее, чем с кем-то.

Обо всех этих нюансах стратегического управления говорим на программе «Стратегия: от идеи до реализации». Старт 6 августа.