Фасилитаторы: мифы и реальность

В послековидное время спрос на фасилитаторов особенно вырос, потому что выросла и скорость изменений. Составить долгосрочную стратегию на три-пять лет уже не представляется возможным, однако она нужна любым компаниям для выживания и слаженной работы на всех уровнях.

Рынок фасилитаторов сейчас разношерстный, от выходцев из классического консалтинга до сертифицированных специалистов и коучей. Как среди этого разнообразия найти настоящего профессионала, который поможет понять, куда вы идете и зачем? Вот ряд общих критериев:

1️⃣ Хороший фасилитатор дает методологию, а не только модерирует. Перед началом работы у вас должно быть понимание, как именно будет идти работа (структура сессии, методология) и какой результат вы получите на выходе (артефакты).
2️⃣ Хороший фасилитатор готовится к сессии заранее. Собирает ожидание, проводит интервью с участниками, дает задания, уточняет видение ключевых стратегических вопросов.
3️⃣ Хороший фасилитатор обладает насмотренностью и может подсказать, как с подобными проблемами справлялись другие. Опора на опыт часто ценнее, чем один универсальный совет.
4️⃣ Хороший фасилитатор не даст вам волшебную таблетку, которая разом «вылечит» ваш бизнес, и не пообещает результат после первой сессии. Но он поможет понять, как именно вам нужно работать и в какую сторону двигаться.

➡️ Продолжение темы фасилитаторов — в колонке Кати Семериковой на vc.ru. Там она развенчала ряд мифов и рассказала, как подготовить команду к работе с стратегическим экспертом, чтобы не разочароваться.