Decentralized email vs Centralized IM
Почему так вышло что каждый пользуется своим любимым провайдером электронной почты (gmail, protonmail, собственный почтовый сервер) и свободно отправляет письма на адрес любого другого провайдера, но с мессенджерами все подругому? Почему протокол XMPP не стал популярным? Вы можете общаться только внутри одной системы: WhatsApp, Telegram, Slack которые не совместимы между собой.

Все дело в том что когда появились подходящие клиенты для мгновенного обмена сообщениями = смартфоны, интернет рынок уже был наполнен огромным количеством независимых for-profit компаний которые не хотели тормозить и собирать круглые столы с седыми пердунами и продвигать подходящий всем RFC протокола для мессенджеров, в то время как конкуренты выпускали продукты и захватывали рынок.