Новая служба начнёт разбирать споры клиентов с банками, страховщиками и МФО с января 2027 года.
🗣 Что произошло
В Казахстане выбрали руководство новой Службы финансового омбудсмана (СФО). Новый институт будет помогать клиентам решать споры с финансовыми организациями до обращения в суд.
🗣 Кто будет руководить СФО
СФО возглавила Мария Хаджиева. За банковские, страховые и микрофинансовые споры будут отвечать Руслан Ибрагимов, Канат Алигулов и Назгуль Естеусизова.
🗣 Как будет работать СФО
Сначала клиенту нужно будет обратиться в банк, страховую компанию или МФО. Если договориться не получится, следующим этапом станет обращение к финансовому омбудсмену.
🗣 Как будет финансироваться СФО
СФО будет работать как некоммерческая организация, то есть её главной целью не будет получение прибыли.
🗣 Контекст
Создание единой Службы финансового омбудсмена предусмотрено новым законом о банках.
🗣 Почему это важно
Для обычных казахстанцев это означает более понятный порядок действий, если возникнет проблема с финансовой организацией.
🔎🔎🔎🔎🔎 читайте в материале на сайте:
👉 https://bes.media/news/v-rk-vybrali-glavnogo-finansovogo-ombudsmana/
–––
📢 Если у вас есть чем поделиться или вы стали очевидцем событий, пишите, присылайте фото, аудио и видео, документы в наш анонимный бот @bessimptomno_bot.
–––
💬 https://t.me/bessimptomno