Страховой рынок растёт, но недостаток информации о реальных выплатах и сложное взаимодействие с компаниями продолжают влиять на отношение клиентов.
🗣 Что произошло
Казахстанцы пока недостаточно доверяют страховым компаниям, несмотря на рост рынка и спроса на отдельные продукты. О причинах такого отношения председатель правления компании по страхованию жизни BCC Life Гульжан Джаксымбетова рассказала корреспонденту BES.media.
🗣 Страховщики мало рассказывают о реальных выплатах
По мнению Джаксымбетовой, страховщики недостаточно рассказывают об успешных случаях и статистике выплат, из-за чего клиенты хуже понимают, как страхование работает на практике.
🗣 Доверие зависит от опыта самого клиента
На доверие влияют скорость обратной связи и принятия решений, понятность условий страхования, прозрачность процессов и уровень цифровизации компаний.
🗣 Сказывается и отношение к страхованию из прошлого
Джаксымбетова связывает недостаток доверия в том числе с исторически сложившимся отношением к страхованию в постсоветский период.
🗣 За семь месяцев страховщики собрали 780 млрд тенге
За последние годы страховой рынок вырос почти вдвое, а за семь месяцев страховщики собрали 780 млрд тенге премий, что, по мнению Джаксымбетовой, говорит о наличии доверия и спроса.
🗣 Пенсионные аннуитеты стали одним из примеров растущего спроса
По словам Джаксымбетовой, после повышения порога накоплений в ЕНПФ спрос на пенсионные аннуитеты значительно вырос, и сейчас этот продукт занимает более 60% рынка.
🔎🔎🔎🔎🔎 читайте в материале на сайте:
👉 https://bes.media/news/my-ne-rasskazyvaem-ob-uspeshnyh-keysah-pochemu-kazahstantsy-ne-doveryayut-strahovschikam/
–––
📢 Если у вас есть чем поделиться или вы стали очевидцем событий, пишите, присылайте фото, аудио и видео, документы в наш анонимный бот @bessimptomno_bot.
–––
💬 https://t.me/bessimptomno