Продавцы на WB массово жалуются на задержку выплат: деньги за продажи не поступают уже около трёх недель

При этом маркетплейс продолжает принимать заказы и удерживать средства селлеров.

Пресс-служба RWB:
Задержки при обработке операций по выводу средств у части продавцов временны и вызваны мерами безопасности, принятыми в ответ на DDoS-атаки на системы сервиса Баланс продавца.

При повышенной вредоносной нагрузке защитные механизмы могут временно приостанавливать обработку отдельных операций по отправке денежных средств. В результате часть заявок на вывод могут обрабатываться дольше стандартного срока.

Специалисты компании работают над скорейшей нормализацией работы сервиса и выработкой решений по недопущению повторных сценариев атак. Все средства продавцов находятся в сохранности и будут перечислены после завершения необходимых технических процедур. Приносим извинения партнёрам, которых затронула эта проблема.