Вы задумывались, насколько важно получать обратную связь в управлении проектами?
Скучновато, но зато довольно доступно: обратная связь служит инструментом, с помощью которого человек может оценить результат своего действия или бездействия. И в качестве обратной связи мы очень любим получать одобрения и похвалу, а не критику. И в этом кроется один из самых сложных моментов, а именно что обратная связь должна быть честной. По-другому это не работает. Очень важно уметь говорить правду, ведь такой подход значительно повышает продуктивность всей команды. Слышать правду и правильно на неё реагировать тоже очень важно, но это большая тема для целой серии постов. Если интересно, пишите в комментарии, я обязательно про это расскажу.
Вторым важным моментом является конструктивная критика. Обратная связь в формате "Всё плохо, мне ничего не нравится" приведёт скорее к переносу сроков, нежели к повышению продуктивности.
Давайте отметим, что обратная связь должна:
1) Даваться максимально быстро и регулярно;
2) Содержать конструктивную критику и не звучать как оскорбление;
3) Мотивировать сотрудника на победы, а не концентрироваться на промахах.
Только так она может повысить продуктивность. А вы считаете, что обратная связь это важно?
БЁП📚
Post #205
121