На днях ехал в машине с дочкой Марьяшей в экстрим-парк "Медовый" (Карачаево-Черкесия). Ехал с так себе настроением, у меня двое детей подростков.
Путешествуем уже 1,5 месяца вместе, обострились старые конфликты. Утром перед поездкой конечно же были долгие сборы, напоминания и т.д.
Итак, еду с чувством "плохого отца". Дочка смотрела на моё безрадостное лицо и говорит: "Папа, почему ты грустный? Вот смотри, у нас есть не только разногласия, но и очень крутые совпадения. Например, мы с тобой вместе любим экстрим, а у тебя с Андреем - походы".
И тут я понял, что сконцентрировался на "плохом" - на "минусах". Поэтому и настроение говёное. А когда увидел, что есть и "плюсы" и жить стало лучше, жить стало веселее.
Выводы для руководителей:
1. Наша психика так устроена, что обращаем больше внимание на проблемы и неудачи, а "хорошее" остаётся в тени.
2. В итоге мы сами себя вгоняем в меланхолию, когда акцент внимания только на провалах и косяках сотрудников.
3. Да и сотрудников тоже демотивируем, когда даём им только негативную обратную связь (а как давать положительную, когда мы не замечаем успеха?)
4. Рекомендую задавать себе каждый день вопрос: "Что у меня хорошо получилось?", "Что хорошо получилось у сотрудников?". После ответа - давать ребятам конкретную обратную связь. И для сотрудников - весомая часть мотивации, и для вас - быть в рабочем состоянии.
Евгений Севастьянов,
эксперт по системному управлению
(обучение для руководителей)
Post #391
138