#насмотренность
Вам знакомо понятие "Регулярный менеджмент"? А можете четко сформулирвать в чем он заключается и чем отличается от остальных варантов управленческих практик? Я полез гуглить и утонул в вариациях, зато натолкнулся на интервью Станислава Логунова с Павлом Безручко, которое с большим удодвольствием пересмотрел и нашел в нем подтверждение своих мыслей (а как же иначе, если уважаемые люди совпадают с тобой в мнениях, значит интервью точно хорошее), а также заметил и пару высказываений, которые ранее проскочили мимо. Ссылка на видео в первом комментарии, а сейчас наиболее ценные тезисы:
- язык, которым описываются управленческие практики должен быть понятен рядовым руководителям
- Цели регулярного менеджмента - управление исполнением (результативность + эффективность работы процессов), управление командой (компетентная + увлеченная), управление измнениями
- Виды менеджмента:
-- стандартный (описывающий процедуры для применения в типовых ситуациях, в которых думать не нужно бери и делай)
-- нестандартный (не типовые ситуации, т.е. заведомо правильное решение не известно и тут нужны компетенции руководителя для принятия правильного решения)
- Практики регулярного менеджмента: планирование, делегирование (оно же постановка задач) и контроль, обратная связь
- Стандарты могут быть принуждающими (делай строго по описаной процедуре) и помогающими (заданы базовые принципы, исполнители сами улучшают процедуры)
- В бизнесе основная оценка сотрудника происходит по его эффективности для компании. Эффективность состоит из достижения целей (краткосрочных результатов) и соблюдения правил/принципов (обеспечение стабильности в долгосрочной перспективе)
- Пригодность к должности определяется не только текущими навыками, но и соответствием масштаба мышления решаемым задачам и мотивацией
- Планирование может быть от текущей проблемы (почему нужно что-то менять) и от цели (зачем делать новое). При отталкивании от проблемы исходить нужно от корневых причин, а не симптомов. Цели должны быть четко сформулированы (например, по SMART).
- Не все проблемы заслуживают решение
- Требования к подбору людей должны иметь не более 5 обязательных критерия (must have) и набора желательных критериев (nice have), отсутствие которых у сотрудника не смертельно. Иначе не удастся нанять сорудника за разумные деньги
- Делегирование - это рефлекс руководителя
- Контроль может быть двух видов:
-- отчет - исполнитель выполнил и ждет следующего распоряжения
-- уведомление - решение принимает исполнтель, о котором оповещает руководителя.
Второй вариант является лекарством от микроменеджмента.
- Есть ошибки (неверное решение в неизвестной ситуации), а есть нарушения (не выполнение существующих правл и требований)
- В обучении руководителя важен не только информационый контекст, но и ролевая трансформация со сменой мышления на новом уровне принятия решений
- Наиболее выгрышная установка для сотрудника "я развиваю себя".
- Нельзя научить руководить, можно помочь научиться
ссылка на видео https://www.youtube.com/watch?v=AJRcbyP70d0
Post #371
179