31.10.23 Про сроки

Эпиграф:
— У нас горят сраки.
— Вы хотели написать сроки?
— Нет.

Грубовато, знаю.
Но актуально

Короткий лайфхак из регулярного менеджмента:

1. Задача без сроков - это пожелание, опциональное к исполнению
2. За установление сроков отвечает менеджер, ставящий задачу. Желательно делать это в диалоге с сотрудником, если срок не жестко фиксирован изначально (константа)
3. Если менеджер забыл
сказать про срок, сотрудник должен задать про это вопрос. Если ответа нет, сотрудник может назначить срок сам и далее должен сообщить о нем менеджеру
4. Если задача предполагает промежуточный контроль(ПК), сразу согласуется и финальный срок и срок ПК
5. По-умолчанию за фиксацию согласованных сроков в своем календаре отвечает сотрудник. Менеджер не выполняет «функцию будильника -напоминальщика» для сотрудника. Он отвечает за фиксацию сроков в своем календаре. Сотрудник тоже не выполняет роль «будильника» для менеджера
6. Если возникает серьезная проблема, ставящая соблюдение сроков под угрозу, сотрудник должен сразу, немедленно сообщить менеджеру. И дальше продолжать работу (сообщение автоматически не снимает ответственности за задачу, ответственность может пересмотреть лишь менеджер эту задачу поставивший).
7. Если возникает серьезная новая вводная или проблема, влияющая на срок с его стороны, менеджер должен сразу, немедленно сообщить об этом сотруднику. Более агрессивный срок или существенный рост объема работы от исходного при неизменном сроке дает сотруднику право просить у менеджера доп. ресурс или временное освобождение от / перепоручения других задач.
8. Неожиданный срыв сроков является серьезной проблемой (значит были не выполнены предыдущие пункты, нарушены гигиенические принципы работы) и это должно быть темой для обратной связи / извлечения уроков

#лайфхаки
#управление

Павел Безручко