Коллеги, предлагаю Вам для разминки перед трудовой неделей решить небольшой управленческий кейс (осторожно, много текста).
Свой вариант ответа опубликую завтра.
Вы руководитель небольшого отдела руководителей проектов в 5 человек, и у Вас есть сотрудник по имени Алексей. Ему 33 года, и 3 из них он работает с Вами. При этом считаете, что Вам очень повезло, когда удалось перехватить Алексея после сокращений в одной крутой иностранной компании во время одного из кризисов.
При этом в той компании он особых лавров не снискал, но профессиональную базу ему там дали хорошую. Алексей потом Вам рассказывал, что так там своим он и не стал, как ни старался, а в вашем отделе он сразу почувствовал себя уютно и комфортно. У Вас ему сразу дали одну из самых высоких зарплат в отделе. О чем Вы ни капли не жалеете, т.к. у вас за это время с ним ни только не было проблем, но он ещё ни раз помогал Вам, вытягивать самые сложные и провальные проекты.
Любовь к признанию - это характерная черта Алексея, которая позволяет Вам продавать ему сложные проекты. Достаточно сказать, что ранее таких проектов в отделе никто еще не реализовывал, как Алексей готов на него подписаться. Еще одна его отличительная черта - любит и умеет доводить дело до конца.
Изначально остальные сотрудники отдела приняли Алексея настороженно и не без ревности (высокая стартовая зарплата не долго была секретом), но они довольно быстро признали его профессионализм и начали обращаться с вопросами в сложных случаях. Сам Алексей в помощи никогда не отказывает, но просит указывать свое участие в этих задачах.
Любимая поговорка Алексея: "Сначала результат и не важно каким способом и за какие деньги, и после этого будем уже оптимизировать и создавать процессы".
Но последние несколько недель поведение Алексея резко изменилось. Он стал каким-то задумчивым, начал отказывать коллегам в консультациям, Вы даже слышали один раз, как он назвал одного из коллег ленивым, правда, потом извинился, конфликт разрешен, но Вас не отпускает, ведь раньше такого еще никогда не было.
Вы уже не новичок в работе с сотрудниками, поэтому сразу задаете себе вопрос: "То поведение, которое сейчас демонстрирует сотрудник - это что-то новое или оно уже наблюдалось ранее?" И понимаете, что ранее такого не замечалось, т.е., скорее всего, он сейчас находится в неком изменении. Но у вас нет информации, что могло быть меняться в его работе, а значит, либо изменение в личной жизни, либо сотрудник мог что-то себе придумать. На каком он шаге изменения особо не понятно, понятно только, что сильно вряд ли он на этапе реализации принятого решения.
А раз в ситуацию очень много неопределенного, то лучше не додумывать, а пойти и поговорить с сотрудником, что у него изменилось. Вполне может оказаться, что его трактовка фактов сильно отличается от реальности.
Вы проводите его 1:1, где Алексей рассказал, что чувствует себя не стабильно, не уютно. У него жена через неделю уходит в декрет, и он остается единственным кормильцем в семье. А две недели назад он у курилке от своего хорошего знакомого из службы безопасности услышал, что по компании скоро будут массовые сокращения. Оставлять будут самых лояльных с наибольшим стажем работы в компании. И это никак не выходит у него из головы, не давая сосредоточиться на проекте. Он последний пришел в отдел, поэтому он первый кандидат на сокращение, процесс сокращения он уже проходил и это ему сильно не понравился.
Вы сказали что сокращениях ничего не знаете, но пообещали узнать и рассказать Алексею. Для Вас самого это оказалось полной неожиданностью. Вы пошли к своему руководителю и он Вам подтвердил, что сокращение действительно будет, но ни сроки, ни проценты еще не определены. Алексей Вам очень нужен, от него зависит критичный проект, поэтому даже если сокращение коснется отдела, Алексея Вы точно оставите.
Вам нужно подготовиться ко второй встрече с Алексеем. О чем и как будете с ним разговаривать?
Post #333
172
- 👍 2