"Есть постулат, выучив который руководители могут сократить количество своих ошибок на 90%.

Он звучит так: "ВАМ НИКТО НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН"

Когда Вы считаете, что сотрудник должен Вам хорошо выполненную задачу, вспомните, что сначала Вы должны хорошо поставить эту задачу, а только потом требовать хорошего и ачественного выполнения.

Вспомните, что не сотрудник должен Вас хорошо и правильно услышать, а Вы должны ему правильно рассказать"

(с) Владимир Зима