Десять главных признаков хорошего / плохого менеджера.

Десятый признак.

👍 Хороший менеджер критически относится к своему опыту. Постоянно учится и развивается.

👎 Плохой боготворит свой опыт. Уверен в своей непогрешимости и верит в то, что все знает.

Многие плохие руководители очень любят переоценивать свой опыт. Человек много и часто тяжело работал и, понятно, его опыт для него очень ценен.
Часто можно слышать горделивые слова - « У меня 20-летний опыт работы в этой индустрии».
Это о чем?
Если в индустрии ничего не менялось, то у вас не 20-летний опыт, а опыт 20-летнего хождения по кругу, и такой же опыт можно приобрести за год-два.
Если же в индустрии все стремительно меняется, то ваш опыт уже не релевантен, он устарел, от него давно нужно отказаться.
Главный урок, который нам дает современный изменчивый мир, это то, что вчерашний опыт мало что стоит сегодня.
Именно поэтому главный навык хорошего менеджера- это умение учиться.
При этом учиться по-новому.
Многие привыкли к тому, что учиться - это накапливать знания. Сегодня это совсем не так.
Любые знания сегодня легко найти , поисковики в помощь.
Учиться сегодня- это овладевать новыми способами мышления, в контексте нашего разговора, управленческого мышления.
Думать иначе.
Что значит иначе?
Здесь два аспекта.
Первый. Думать иначе чем вчера, а уж тем более, иначе чем позавчера. Жизнь идет вперед. И то что было вчера актуальным и востребованным, смотрится сегодня устаревшим и архаичным.
Второй. Думать на другом уровне. Другом уровне управления, как по масштабу бизнеса, так и по сложности решаемых задач.
Следует так же помнить и о том, что для взрослого человека, учиться - это, прежде всего, умение переучиваться!
Переучиваться!!!!!!!
А значит забывать.
Забывать!!!!!!
Отказываться от старого, иногда такого родного и близкого. Часто выстраданного, но, увы, устаревшего.

Хорошо известно, что глупые люди учатся на своём опыте, а умные на чужом.
Плохие менеджеры учатся
на своём опыте. Это долго, дорого (ошибки дорого обходятся), рискованно и без гарантии результата.

Чтобы учиться правильно, нужно понять у кого нужно учиться.
Какую ошибку допускают очень многие менеджеры?
Они с увлечением и благоговением читают и слушают истории успеха.
Большого успеха!
Такие истории притягивают и завораживают.
Но это совершенно глупое занятие.
Важно помнить, что у большого успеха нет рецептов. То, что сработало один раз, больше, скорее всего, не сработает никогда.
Нет рецептов того, как создать новый Яндекс, Microsoft , Apple или Amazon. Если бы они были, то все предприниматели, прочитавшие книги об этих компаниях, давно были бы миллиардерами. А ведь это очевидно не так!
Следует помнить, успех не учит.
Учат только неудачи!
Они помогают понять их причины и исправить ситуацию.

«На ошибках учатся" – это было сказано давно, но это только часть правды. Учатся не на ошибках, а на их анализе. А вот для того, чтобы анализировать ошибки, нужно знать теорию. Ошибки не учат ничему, если их не рассматривать с помощью теории.
Ошибки надо не исправлять, а предупреждать. А для этого учиться нужно у тех кто потерпел неудачу.

Каким образом ?
Размышления над нашим опытом, рефлексия, осмысленность.
Так действует хороший менеджер.

И ещё один очень важный аспект проблемы обучения и развития руководителя.

Следует помнить, что вам платят не за работу саму по себе, а за решение проблемы клиента. Неважно, делаете вы это на постоянной основе, работая по найму, или вы оказываете разовую услугу. Вы решаете проблему клиента.
Очевидно, меньше всего платят за решение типовой проблемы типовым (а значит всем известным) способом.
Соответсвенно, больше всего платят за решение сложной проблемы уникальным, но доказано работающим способом.
Поэтому вы должны учиться делать не простое, то что умеют делать все, а учиться делать сложное и уникальное. Понимать сложное, создавать уникальное.
Где этому научиться?
Сейчас будет непривычный поворот темы.
Читайте внимательно.
Труд развивает? Весьма спорный и опасный тезис.