Пытался собрать тезисы, но понял, что не получается, смысл искажается. Поэтому просто ссылка.

Особенно рекомендую начинающим руководителям и разочаровавшимся в людях и поэтому ожесточившимся опытным.

https://youtu.be/l-cdslaqSkA