Optimization

Сегодня выступил в агентской секции на одной из самых крупных и старейших SEO-конференций — Optimization

Поделился с коллегами особенностями процессов работы с клиентами уровня энтерпрайз по всей цепочке услуги: от PR и продаж до клиентского сервиса и процесса расторжения

Основные выводы, которыми хотелось поделиться:
— Важно обращать внимание на все элементы в цепочке вашей услуги
— Настраивать партнёрские отношения с командой на стороне клиента, выстраивая взаимодействие и контроль работы всех участников, включая сотрудников клиентов
— Наш бизнес хоть и B2B, но всё же P2P

Каждый из этих аспектов играет важную роль в успешном сотрудничестве с крупными клиентами

Другие интересные статьи Консультации