Продай мне ручку или как перестать продавать самому

Почему владельцы бизнеса не делегируют продажи?

Рост компании напрямую зависит от способности привлекать новых клиентов. Именно поэтому руководители часто берут функцию продаж в свои руки. Их преимущество очевидно: глубокое понимание продукта и отточенные навыки коммуникации

Однако, такая модель имеет серьёзные ограничения. Когда продажи держатся только на директоре, то в определенный момент, это становится не двигателем роста, а узким горлышком для масштабирования бизнеса. Для расширения горлышка надо строить систему продаж

Поэтапное построение системы продаж

Первый этап — найм базового специалиста:
• поиск кандидата с потенциалом, но без отраслевого опыта
• создание системы обучения под руководством руководителя
• постепенная передача знаний о продукте и процессах

Второй этап — развитие первого продавца:
• передача ему роли ведущего специалиста
• переход руководителя на позицию руководителя отдела продаж (РОП)
• фокус на крупных сделках и развитии системы продаж

Третий этап — масштабирование:
• наем дополнительных сотрудников
• создание системы наставничества
• стандартизация процессов

Подготовка к внедрению системы продаж 

Анализ текущей ситуации — ключевой этап перед наймом новых сотрудников:
• оценка эффективности каналов привлечения лидов
• анализ количества встреч и звонков
• разработка плана продаж
• определение критериев оценки потенциальных клиентов
• измерение конверсии на каждом этапе воронки продаж

Важные аспекты внедрения

Успешная система продаж строится на:
• четкой формализации процессов
• создании системы метрик и KPI
• разработке стандартов работы
• обучении персонала
• отслеживание результатов

Помните: пока вы лично занимаетесь продажами, это не масштабируется, а следовательно, ваш бизнес не сможет выйти на новый уровень. Инвестиции в построение системы продаж — это инвестиции в рост вашего бизнеса

#Продажи