Сроки — очень важны 
Не знаю почему, но для меня очень важна пунктуальность. Меня прям начинает трясти, когда кто-то обещает сделать что-то к определенному моменту и не выполняет

Я понимаю, когда сроки спускают сверху и ты просто не можешь на это повлиять. Но даже в такой ситуации всегда можно сказать «нет», объяснить, почему нереально уложиться, предложить альтернативу или честно предупредить, что срок под угрозой. Это нормально. Проблема не в том, что кто-то ошибся в оценке. Проблема в том, когда человек сам назначил дату, сам ее подтвердил — и просто не сделал

Когда человек говорит: «Я сделаю это к пятнице», а в пятницу тишина, для меня это не просто сдвиг сроков. Это сигнал, причем сразу по нескольким направлениям

Он не держит и не ценит своё слово
Слова для меня — это не просто звуки. Если ты что-то сказал, значит, ты взял на себя обязательство. Когда человек сам себе не хозяин в этом плане, я перестаю верить ему в целом. Потому что если ты не выполняешь то, что сам обещал, то на что я могу рассчитывать дальше?

Он не уважает время тех, кому обещал
Когда я жду результат к определенному сроку, я под это выстраиваю свои планы. Могу согласовать с командой, назначить встречи, запустить следующие этапы. А в итоге оказываюсь в подвешенном состоянии. Мое время потрачено впустую, а планы ломаются. Человек, который этого не понимает, просто показывает, что его собственные дела важнее чужих

Он не умеет прогнозировать и планировать своё время
Это уже про профессиональную зрелость. Если ты регулярно не укладываешься в собственные обещания — значит, ты не знаешь, сколько времени тебе реально нужно на задачи. Ты либо берешь на себя слишком много, либо не умеешь оценивать сложность. В любом случае это делает тебя не надежным партнером

Он подводит
И это самое обидное. Потому что, когда мы договариваемся о сроках, это всегда чья-то зона ответственности. Если я кому-то пообещал, что мы сделаем работу к определенному числу, а мой партнер или коллега срывает свой кусок — я оказываюсь перед выбором: либо оправдываться за него, либо признавать, что я не смог проконтролировать то, что казалось согласованным

Завтра уже не нужно 
Это, наверное, самое обесценивающее, что можно услышать. Потому что человек, который срывает срок, часто думает: «Подумаешь, сделаю на день позже — ничего страшного». Но он не понимает, что к назначенной дате был привязан конкретный процесс, запуск, встреча или решение. Когда результат приходит с опозданием, его ценность может упасть до нуля. Он уже не нужен. И получается, что человек не просто подвел, а потратил мое время, свое время и в итоге сделал то, что уже никто не ждет. А это зря потраченные ресурсы 

В бизнесе, особенно в сервисном, пунктуальность — это база. Это база доверия. Без нее можно быть сколь угодно талантливым, но долгосрочных отношений не построить

Другие интересные статьи