Фокус — наше всё

Я считаю, что каждый должен заниматься задачами и вопросами своего уровня: менеджер — общаться с клиентами, продавец — продавать, а руководитель — принимать важные стратегические решения, строить систему, чтобы всё работало, и нести за всё ответственность

Но иногда так хочется ворваться в процесс, прийти и спросить: «А что с этим лидом? Почему на это не ответили? Почему не удержали?» Это создаёт иллюзию, что ты в процессе, погружаешься в операционку, вникаешь в подробности и держишь руку на пульсе

Но если задуматься, мы тратим время на мониторинг, погружение в контекст более мелкой задачи, влезаем в процессы подчинённых. А стоит ли оно того? Да, всегда у всех можно найти недочёты, ошибки или что‑то, что можно поправить с высоты опыта руководителя. Но какой вред это может нанести:

— растрачивание драгоценного времени
— нервирование и лишний стресс у коллег
— демонстрация недоверия

Может, вместо поиска незначительных улучшений стоит посмотреть на свои зоны ответственности и начать максимально эффективно тратить время и ресурсы на решение вопросов своего уровня? А сотрудникам либо доверять, либо менять их на тех, кому можно доверять

Другие интересные статьи