Peter Girnus( американский айтишник по кибербезопасности)

В прошлом квартале я внедрил Microsoft Copilot для 4000 сотрудников.
$30 за место в месяц.
$1,4 миллиона в год.
Я назвал это "цифровой трансформацией".
Совету директоров понравилась эта формулировка.
Они одобрили за одиннадцать минут.
Никто не спросил, что это вообще будет делать.
Включая меня.
Я всем говорил, что это "увеличит продуктивность в 10 раз".
Это не реальная цифра.
Но звучит как реальная.
HR спросил, как мы будем измерять это увеличение в 10 раз.
Я сказал, что мы "задействуем аналитические дашборды".
Вопросы прекратились.
Три месяца спустя я проверил отчёты по использованию.
47 человек открывали его.
12 использовали больше одного раза.
Один из них — это я.
Я использовал его, чтобы пересказать письмо, которое мог прочитать за 30 секунд.
Это заняло 45 секунд.
Плюс время на исправление галлюцинаций.
Но я назвал это "успешным пилотом".
Успех означает, что пилот не провалился явно.
Финдир спросил про ROI.
Я показал ему график.
График шёл вверх и вправо.
Он измерял "AI-enablement".
Я эту метрику придумал.
Он одобрительно кивнул.
Теперь мы "AI-enabled".
Я не знаю, что это значит.
Но это есть в нашей инвесторской презентации.
Старший разработчик спросил, почему мы не используем Claude или ChatGPT.
Я сказал, что нам нужна "энтерпрайз-безопасность".
Он спросил, что это значит.
Я сказал "комплаенс".
Он спросил, какой именно комплаенс.
Я сказал "все виды".
Он выглядел скептически.
Я назначил ему "встречу по развитию карьеры".
Вопросы прекратились.
Microsoft прислала команду для кейс-стади.
Они хотели представить нас как историю успеха.
Я сказал, что мы "сэкономили 40 000 часов".
Я рассчитал эту цифру, умножив количество сотрудников на число, которое придумал.
Они не проверяли.
Они никогда не проверяют.
Теперь мы на сайте Microsoft.
"Глобальная компания достигла экономии 40 000 часов продуктивности с Copilot".
CEO поделился этим в LinkedIn.
Он получил 3000 лайков.
Он никогда не использовал Copilot.
Никто из руководства не использовал.
У нас есть исключение.
"Стратегический фокус требует минимальных цифровых отвлечений".
Я написал это правило.
Лицензии продлеваются в следующем месяце.
Я запрашиваю расширение.
Ещё 5000 мест.
Мы не использовали первые 4000.
Но на этот раз мы "обеспечим внедрение".
Внедрение означает обязательное обучение.
Обучение означает 45-минутный вебинар, который никто не смотрит.
Но завершение будет отслеживаться.
Завершение — это метрика.
Метрики идут в дашборды.
Дашборды идут в презентации для совета директоров.
Презентации для совета директоров дают мне повышение.
К третьему кварталу я буду старшим вице-президентом.
Я до сих пор не знаю, что делает Copilot.
Но я знаю, для чего он нужен.
Он нужен, чтобы показать, что мы "инвестируем в AI".
Инвестиции означают траты.
Траты означают приверженность.
Приверженность означает, что мы серьёзно относимся к будущему.
Будущее — это то, что я скажу.
Пока график идёт вверх и вправо.